<주문 시 유의 사항>

1. 카카오톡이나 이메일을 정확하게 입력하지 않으시면

주문 진행이 어렵습니다. 반드시 정확한 정보 입력해 주세요.

1단계 - 고객 주문 완료

2단계 - 관리자 주문 체크 및 재고 확인

3단계 - 결제 안내 발송

4단계 - 고객 결제 완료 후 상품 준비

2. 정품 제품들도 바느질이나 가죽 느낌에 차이가 있을 수 있습니다.



위 사진은 정품 사이트에서 캡처한 이미지입니다. 정품도 바느질이 일정하지 않은거 보이시죠? ^^

가끔 이미테이션 제품을 구매할 때 너무 엄격한 기준을 가지시는 분들이 있습니다.

이미테이션도 수작업으로 제작하기 때문에 정품과 같이 모든 제품의 디테일이 동일하지 않다는걸 이해하시고 

조금만 마음을 열어주시면 감사하겠습니다. 

좋은 품질의 제품들은 얼마든지 있습니다.

다만, 가격이 너무 비쌀 뿐입니다. 

"S급, 미러급, 정품급" 등 상술적인 표현에 현혹되지 마세요.

스카이샵 제품을 구매해 보시고, 다른 사이트 제품과 직접 비교해 보시기 바랍니다.



두 사진 속 제품은 동일 공장에서 나온 제품으로 보입니다만,
판매가가 저렴하다면 저급 제품을 판매하면서 사진은 좋은 제품으로 포스팅 한 경우가 있고
동급 품질이지만 무료배송을 미끼로 판매가를 높여 소비자를 유혹하는 경우도 있습니다.

실제로 고객에게 전달되는 제품의 품질은 사진과 차이가 클 수 있습니다.

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<배송 전 체크 사항>

상품이 준비가 완료되면 배송 전 실사 사진을 찍어 보내드립니다.

이때 고객님께서 상품을 꼼꼼히 확인해 주세요.

이때 상품에 문제가 있다면 교환 가능하니 반드시 확인 후 진행 부탁드립니다.

문제가 없다고 확인되면, 배송 요청을 주세요.  배송이 시작됩니다.

※ 발송 요청 후 반품,교환에 대한 경비는 고객님 부담, 왕복배송비(약6만원), 통관비(약 2~3만원)

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<상품 수령 후 유의 사항>

1. 상품 검수

상품 수령 후 상태 확인 시,  원래의 포장을 최대한 유지해 주셔야 합니다.

포장이 훼손되었을 경우 교환이 불가능합니다.

가방의 경우 꼭~ 손잡이 스트랩 포장을 뜯지 않은 상태에서 포장을 한쪽으로 밀어서 확인해 주세요

상품에 이상이 없다고 판단되면 이후에 포장을 제거해 주시면 됩니다.

손잡이 스트랩의 포장이 훼손된 경우,  반품 및 교환이 불가합니다.

2.  상품 불량 교환

상품 불량이 확인된 경우, 상품 수령 후 24시간 이내에 접수해 주셔야 교환이 가능합니다.

검수사진에서 확인이 가능하거나 미세한 흠집, 본드 자국, 바느질등은 불량으로 간주하지 않습니다.

3. 신발 구매 시 주의사항

사이즈 선택은 신중하게 진행해 주세요.

사이즈 변경 시, 고객님께서 왕복 해외배송비를 부담하셔야 합니다.

4. 색상 차이

조명의 상태에 따라 샘플 사진과 실물의 색상이 다르게 보일 수 있습니다.

스카이샵은 배송 전 실물 사진을 제공하고 있으니 참고 바랍니다.

5. 사이즈 오차

모든 상품은 측정 방법에 따라 1~3cm 정도의 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.

이는 브랜드 특성 및 생산처마다 차이가 있을 수 있는 부분일 뿐 불량이 아니니 반품 사유에 해당 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

스카이샵과 함께 항상 즐겁고 만족스러운 쇼핑 되길 바랍니다. 😊

 

롯데홈쇼핑에서 판매되는 정품의 불량 기준입니다.

정품도 저런거 교환,환불 안됩니다. ^^  참고 부탁드립니다.